Часы

Доставка и сборка мебели по Москве и Московской области

Производится легковым автотранспортом с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00.
Доставка в нерабочее время или выходные оговаривается отдельно. Срок доставки заказа обычно составляет 1 рабочий день, в случае большой загрузки отдела логистики -  2-3 дня.
Точное время и дата доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами после оформления заказа.

•  При покупке на сумму от 10 000 руб. доставка в пределах МКАД + 10км - Бесплатно !!! *.
•  стоимость доставки по Московской области - + 25 руб./км за превышение расстояния относительно зоны бесплатной доставки. Например вы живете в 20км пути от МКАДа - доставка вам обойдется в 250 рублей. 
•  подъем без лифта - 100 руб/этаж за заказ весом более 10 кг. 

Мебель доставляется в разобранном виде в фабричной упаковке. Вы можете собрать мебель самостоятельно
(в каждую упаковку вложена пошаговая инструкция на русском языке с картинками) или заказать сборку нашему сборщику. 

Стоимость сборки кресла - 300 руб, сборка парты - 500-1000 руб, в зависимости от сложности, сборка набора - например Mealux EVO-04 - 500руб.

Самовывоз

Все детские парты и кресла у нас есть в наличии на нашем складе. 

Если Вам нужна наша мебель сегодня, или не хотите оплачивать доставку, Вы можете обратиться в пункт выдачи,
расположенном по адресу: г. Москва, 2-ой Котляковский пер. 1. День и время получения заказа Вы можете согласовать с менеджером по телефону: 8 (499) 322-82-62.
Самовывоз возможен только в рабочее время Пн-Пт с 9-00 по 18-00.
При получении товара, вы обязательно получаете кассовый чек и гарантийный талон.

Доставка в регионы

 Мы доставим Ваш заказ в любой город России всего за несколько дней и это будет дешевле чем Вы думаете!
Имея многолетний опыт работы с региональными заказами, мы выбрали лучших партнеров среди транспортных компаний (ТК)
и осуществляем доставку во все регионы России с их помощью.
Доставка возможна как до филиала ТК в Вашем городе, так и до дверей Вашей квартиры.

 Наша компания организовывает доставку мебели до филиала транспортной компании, вы оплачиваете только доставку между городами
(обсудить более удобный вариант доставки и предварительную стоимость можно с нашим менеджером).
Стоимость доставки до квартиры получателя, подъем на этаж и другие услуги оплачиваются согласно тарифам выбранной транспортной компании.

Также, на нашем сайте вы можете подписаться на рассылку новостей и получать
самую свежую и оперативную информацию о проводимых акциях.

Посмотреть действующие акции Вы можете здесь.

Наличный расчет. При доставке по Москве и МО либо при самовывозе, Вы можете оплатить заказ наличными.
При получении заказа Вы проверяете комплектность и целостность, и производите оплату.
Курьер передает Вам Гарантийный талон и кассовый чек.

Оплата банковской картой.  Мы принимаем оплату банковскими картами VISA и MASTER CARD. При оформлении заказа выберете способ оплаты "Оплата картой".
Для оплаты вам необходимо знать номер вашей кредитной карты, месяц/год окончания ее действия и CVV/CVC код
(три последние цифры на обратной стороне карты)

Безналичный расчет. Вы можете положить наличные деньги на наш счет в любом отделении банка либо воспользоваться системами интернет-банкинга.
Счет с нашими банковскими реквизитами вы получаете при оформлении заказа выбрав способ оплаты "Оплата по счету"

Мы не доставляем заказы наложенным платежом, используйте пожалуйста оплату банковской картой или банковским переводом.

Менеджеры:

+7 (499) 322-82-62

Электронная почта:

mebel@mealux.ru

Благодарим Вас за выбор продукции торговых марок Mealux, Comf-Pro и Mealux EVO Срок службы наших парт и кресел более 10 лет!!!
Гарантия на мебель Mealux и Comf-Pro - 5 лет, на Mealux EVO - 1 год
В течение гарантийного срока мы обязуемся бесплатно устранить скрытые производственные дефекты, выявленные потребителем
при нормальной эксплуатации изделий, а в случае невозможности устранения - заменить деталь или изделие целиком.
Однако во избежание проблем, способных омрачить радость покупки, убедительно просим Вас ознакомиться и принять к сведению
настоящую Информацию для потребителей и следовать ее рекомендациям.

При получении товара:
Не пренебрегайте проверкой внешнего вида упаковки товара. Если Вы воспользовались услугой независимого перевозчика,
он должен доставить Вам товар не поврежденным. Помните, что принятие мебели без указания на недостатки, которые могли быть установлены
при визуальном осмотре (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Самостоятельная сборка:
Перед началом сборки проверьте комплектующие на наличие сколов, царапин и вмятин. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций
(по телефону указанному в гарантийном талоне). 
Вся наша мебель комплектуется инструкциями на русском языке. Для правильной сборки соблюдайте последовательность соединения
частей изделия и рекомендации производителя.
Сохраните заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится при ее наличии.
Сохраняйте гарантийный талон и товарный чек до конца гарантийного срока.

•  не перегружайте мебель
•  устанавливайте мебель только на ровную поверхность
•  следите за чистотой мебели, используя только специальные средства для чистки мебели
•  смазывайте и подкручивайте петли
•  время от времени проводите «профилактику» всем видимым болтикам и винтикам, прочно завинчивая их
•  не передвигайте мебель в загруженном состоянии
•  устанавливайте мебель так, чтобы избежать попадания на нее прямых солнечных лучей

•  если нет документов, подтверждающих покупку
  
•  сборка производилась с нарушением инструкции по сборки
•  при естественном износе мебели
•  при возникновении дефектов, вызванных перегрузкой, небрежной или неправильной эксплуатацией мебели
•  при проникновении влаги, грязи и других посторонних предметов и веществ
•  при монтаже заведомо дефектных или поврежденных деталей
•  при самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели
•  при повреждении мебели вследствие стихийного бедствия

Но независимо от ситуации, срока и возникшей проблемы, мы в любом случае найдем адекватное решение, просто контактируйте с нами! 
За 10 лет работы у нас не было ни одной конфликтной ситуации!!!